Proteção de Dados
Na Lareiras Carvalho, Lda , temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.
A nossa política de privacidade é apresentada em seguida. Qualquer alteração a esta política será disponibilizada aqui, nesta declaração.
Que informação recolhemos?
Na Lareiras Carvalho, Lda , recolhemos o nome, número de telefone, endereço postal, endereço de e-mail e idade do cliente para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.
Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?
Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar-lhe periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.
A Lareiras Carvalho, Lda compromete-se a proteger os dados do cliente e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.
Aquando do processamento da encomenda do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.
O que são os Cookies e para que são utilizados?
Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco.
Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.
Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies, não conseguirá utilizar este site.
Descrição dos Cookies
Cookies de Terceiros
| Nome do Cookie | Objetivo |
| _sl | Cookie para gravar a loja e o idioma escolhidos. |
| _rm | Este cookie é criado quando selecionas a opção “manter-me ligado”ao iniciar sessão. Não guarda a informação pessoal, como o nome de utilizador ou a palavra-passe. Estas informações são apagadas quando terminas a sessão. |
| _gvawy | Cookie para mostrar/ocultar os pop-ups sobre “passatempos/concursos”. |
| __redir, __rrid, __rridul, __clkid, __sid_ot, __usrid_ot, __vh_ot, __cph_ot, __rfa_ot | Cookies para rastrear as visitas e as visualizações de páginas anonimamente. |
| nws_ck | Cookie para mostrar/ocultar “a barra móvel”. |
| selected_elem | Cookie para guardar dados sobre ações que requerem o início de sessão (ativá-las após o início de sessão). |
| BIGipServer | Cookies que começam com “BIGipServer” (cookie persistenteBIG-IP) são utilizados para melhorar o desempenho e a segurança no site. |
| incap_ses_, visid_incap_ | Cookies que começam com “incap_ses_” ou “visid_incap_” são utilizados para melhorar o desempenho e a segurança no site. |
Google Analytics
| Nome do Cookie | Objetivo |
| _ga | Utilizado para distinguir os utilizadores. |
| _gat | Utilizado para acelerar a percentagem de pedidos. |
| __utma | Utilizado para distinguir os utilizadores e as sessões. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e não existe nenhum cookie __utma. O cookie é atualizado cada vez que são enviados dados para o Google Analytics. |
| __utmb | Utilizado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e não existe nenhum cookie __utmb. O cookie é atualizado cada vez que são enviados dados para o Google Analytics. |
| __utmc | Não é utilizado. Anteriormente, este cookie funcionava em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o utilizador estava numa nova sessão/visita. |
| __utmz | Armazena a fonte de tráfego ou campanha que explica como o utilizador chegou ao nosso site. O cookie é criado quando a biblioteca javascript é executada e é atualizado cada vez que são enviados dados para o Google Analytics. |
Youtube
| Nome do Cookie | Objetivo |
| SID,LOGIN_INFO,PREF,SSID,HSID,VISITOR_INFO1_LIVE | Estes cookies são utilizados pelo Youtube para armazenar as preferências dos utilizadores e alguns contêm informação suficiente para poderem ser seguidos. |
AddThis
| Nome do Cookie | Objetivo |
| uid | ID do utilizador gerado automaticamente e atribuído exclusivamente di/dt Cookies de manutenção que ajudam a gerir a caducidade de outros cookies bt Modelação dos interesses do utilizador uvc Mede quantas vezes vemos um utilizador AddThis.. |
| ssc/psc/uvc | Estes cookies são utilizados para gravar o que os utilizadores partilham e a sua atividade social. |
| loc | Geolocalização, utilizado para ajudar os publicitários a perceber aproximadamente onde estão localizadas as pessoas que partilham informação. |
| __atuvc, __atuvs | Criado e lido pelo AddThis, site JavaScript para a partilha nas redes sociais. |
Globalsign.com
| Nome do Cookie | Objetivo |
| __cfduid | Utilizado para ignorar quaisquer restrições de segurança com base no endereço de IP do utilizador. Não contém informações pessoais do utilizador. |
Atualização dos dados do cliente
Se o cliente desejar verificar os dados que submeteu à Lareiras Carvalho, Lda , poderá fazê-lo na sua conta pessoal.
O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.
Recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal.
SEGURANÇA
A Lareiras Carvalho, Lda utiliza um dos sistemas de encomendas online mais seguros que existem e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes.
Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer – Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Área geográfica abrangida:
Contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães,Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
Contactos:
Endereço postal:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.
Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411
E-mail: triave@gmail.com
Web: www.triave.pt
Centro de Arbitragem de Resolução de Conflitos de Consumo Braga
CIAB
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Telf: 253617604
Fax: 253617605
Mail: geral@ciab.pt
Página: www.ciab.pt
Sobre qualquer questão que tenha relativa a este compromisso, não hesite em contactar.